第125章(2/2)
盛安然眼神深沉,“这事儿,恐怕不是什么巧合,到底是怎么回事,还得查呢。”
章经理走后,盛安然的助理小张拿着拿着当月数据表来找盛安然,
“盛经理,咱们这半个月的酒店评价差评率高的离奇。”
“房间脏乱差,”一脸翻了好几条同样差评评论之后,盛安然看到一条,“房间里有蟑螂”的评论。
“小张,最近酒店的卫生确定没问题么?住在酒店的员工有没有谁看见过蟑螂,保洁阿姨呢。”
“没问题啊,先前看到这条评论以后我就去问过了,酒店上上下下就没人见过蟑螂,而且那客户是匿名的,我们压根不知道是哪个房间,”小张皱着眉,嘀咕道,
“先前我们都还以为是恶意刷差评,没想到今天闹出事来了,怎么就客人看见蟑螂,我们就看不见呢?”
盛安然扫了一眼数据表,整个评论区这段时间所有的差评全都是匿名,而且差评原因出奇的一致,都是房间脏乱差,夹杂着两个说有蟑螂的。
她越想越觉得奇怪了。
“小张,1023房间没让人动吧。”
“哪敢啊,您吩咐说要留下来备查,都留着呢,那蟑螂被打死的地方特意空出来了,房间直接锁上了。”
章经理走后,盛安然的助理小张拿着拿着当月数据表来找盛安然,
“盛经理,咱们这半个月的酒店评价差评率高的离奇。”
“房间脏乱差,”一脸翻了好几条同样差评评论之后,盛安然看到一条,“房间里有蟑螂”的评论。
“小张,最近酒店的卫生确定没问题么?住在酒店的员工有没有谁看见过蟑螂,保洁阿姨呢。”
“没问题啊,先前看到这条评论以后我就去问过了,酒店上上下下就没人见过蟑螂,而且那客户是匿名的,我们压根不知道是哪个房间,”小张皱着眉,嘀咕道,
“先前我们都还以为是恶意刷差评,没想到今天闹出事来了,怎么就客人看见蟑螂,我们就看不见呢?”
盛安然扫了一眼数据表,整个评论区这段时间所有的差评全都是匿名,而且差评原因出奇的一致,都是房间脏乱差,夹杂着两个说有蟑螂的。
她越想越觉得奇怪了。
“小张,1023房间没让人动吧。”
“哪敢啊,您吩咐说要留下来备查,都留着呢,那蟑螂被打死的地方特意空出来了,房间直接锁上了。”