第三百一十一章 投诉的处理结果(1/4)
楼小石看向一旁的中年人。
“你是这位姑娘的父亲？”
那中年男人微一颔首。
“是的，我是中州基地的负责人，刘成安，这是我的女儿刘小萱。”
楼小石点了点头。
“嗯，那刘先生对这件事是怎么看的。”
刘成安略一思索，说道
“是在下的不是，对小女有些娇纵，所以才让她这么任性，我会好好管教她的。”
听到他的话，刘小萱的脸色有些变了，刘成安又继续说道
“不过，小女说的也有一点道理，再怎么说，我们远道而来，而且小女又是从来没有骑行过这种变异兽，贵基地的工作人员，可能也要考虑一下这个因素，万一真的伤到了人，那就有些不好了，是吧？”
楼小石微微一笑，点了点头。
“刘先生说得说，这个意见，我们会考虑的。”
她转向刘小萱。
“刘小姐，这事我可以立即处理，不如这样吧，等参观之后，我再给你处理结果。”
刘小萱得意洋洋地仰着脸说道
“就现在说吧，我怕到时又有了什么变数。”
楼小石深深地看了她一眼，说道
“行。那我现在宣布一下，我的处理结果。”
楼小石身边的助理，脸上掠过一丝担忧和不忿，这些人，分明是在这里摆架子，故意给老板下绊子呢。
楼小石环视众人，说道
“关于有人投诉我们的工作人员，在指导客人骑行变异兽的过程中，没有做好服务工作的一事。经过我的调查，有当时的人证，和监控画面，可以确定，工作人员已经按照工作流程，正确地做好了自己的本职工作，在这个过程中，并没有违规操作。”
她这话一出，刘家父女俩的脸色就变了。
刘小萱是目瞪口呆，满脸不置信。
“你是这位姑娘的父亲？”
那中年男人微一颔首。
“是的，我是中州基地的负责人，刘成安，这是我的女儿刘小萱。”
楼小石点了点头。
“嗯，那刘先生对这件事是怎么看的。”
刘成安略一思索，说道
“是在下的不是，对小女有些娇纵，所以才让她这么任性，我会好好管教她的。”
听到他的话，刘小萱的脸色有些变了，刘成安又继续说道
“不过，小女说的也有一点道理，再怎么说，我们远道而来，而且小女又是从来没有骑行过这种变异兽，贵基地的工作人员，可能也要考虑一下这个因素，万一真的伤到了人，那就有些不好了，是吧？”
楼小石微微一笑，点了点头。
“刘先生说得说，这个意见，我们会考虑的。”
她转向刘小萱。
“刘小姐，这事我可以立即处理，不如这样吧，等参观之后，我再给你处理结果。”
刘小萱得意洋洋地仰着脸说道
“就现在说吧，我怕到时又有了什么变数。”
楼小石深深地看了她一眼，说道
“行。那我现在宣布一下，我的处理结果。”
楼小石身边的助理，脸上掠过一丝担忧和不忿，这些人，分明是在这里摆架子，故意给老板下绊子呢。
楼小石环视众人，说道
“关于有人投诉我们的工作人员，在指导客人骑行变异兽的过程中，没有做好服务工作的一事。经过我的调查，有当时的人证，和监控画面，可以确定，工作人员已经按照工作流程，正确地做好了自己的本职工作，在这个过程中，并没有违规操作。”
她这话一出，刘家父女俩的脸色就变了。
刘小萱是目瞪口呆，满脸不置信。